Hur lång är leveranstiden?

1. Beställning
   Du lägger en beställning på trappa via stepsta.se
2. Bekräfta ritningar
   Inom 1-2 vardagar* får du en skalenlig 2d- och 3d-ritning som du behöver bekräfta eller korrigera.
3. Produktionsplanering
   När du har bekräftat ritningen så kan vi produktionsplanera er trappa. Detta innebär att vi inte längre kan göra några förändringar i er trappa. Varje fredag produktionsplanerar vi veckans bekräftade ordrar. Från det har vi en normal produktionstid på 3 veckor*. Räkna sedan med upp till 1 veckas leveranstid.

* Se aktuella ledtider i rutan ”Ledtider just nu”.

Exempel med 3 veckors produktionstid

• Du beställer en trappa Tisdag Vecka 1.
• Du mottar skalenliga ritningar Onsdag Vecka 1 som du bekräftar på Torsdag.
• Fredag Vecka 1 produktionsplanerar vi veckans bekräftade ordrar, vilket inkluderar er trappa. Er trappa får nu ett beräknat upphämtningsdatum: Fredag Vecka 4.
• DHL hör av sig för att boka en tid för utkörning under Vecka 5.

Du kommer att få mejl med information om beräknat upphämtningsdatum för just din trappa.
Även ett mejl med sändningsnummer skickas ut innan leveransveckan.